1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

merolynthiq
35 Av. de Longueil
78600 Maisons-Laffitte, France
Téléphone : +33 6 89 31 06 26
Email : contact@merolynthiq.com

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici un aperçu détaillé :

Collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations techniques sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de visite. Ces données nous aident à comprendre comment améliorer nos services.

Données fournies volontairement

Vous nous transmettez des informations lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire de contact ou utilisez nos outils d'analyse. Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services et ne demandons jamais d'informations superflues.

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d'inactivité, sauf obligation légale
• Données financières d'analyse : conservées 5 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations légales

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de façon irréversible pour des besoins statistiques.

4. Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires soigneusement sélectionnés dans les cas suivants :

Prestataires de services

• Hébergement web et stockage de données (serveurs situés en France)
• Services de paiement sécurisé pour les transactions financières
• Outils d'analyse et d'amélioration de nos services
• Services de support technique et maintenance

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou en réponse à une demande légale des autorités compétentes. Dans ces situations, nous nous assurons que la demande est conforme aux exigences légales et ne divulguons que les informations strictement nécessaires.

5. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger. Vous pouvez modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel ou nous contacter pour des modifications plus complexes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines situations, vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données. Par exemple, si vous contestez l'exactitude de vos données, nous limiterons leur traitement le temps de vérifier leur exactitude.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements fondés sur notre intérêt légitime.

6. Sécurité et protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Hébergement sécurisé sur des serveurs certifiés situés en France
• Contrôles d'accès stricts avec authentification à plusieurs facteurs
• Surveillance continue de nos systèmes et détection des anomalies
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Si nous détectons une violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est envoyé. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Lorsque nous apportons des modifications significatives, nous vous en informons par email ou via un avis visible sur notre site avant que ces changements n'entrent en vigueur. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

9. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Bien entendu, nous espérons pouvoir résoudre directement avec vous toute préoccupation concernant vos données personnelles avant que vous ne contactiez l'autorité de contrôle.